プライベートポリシー
株式会社Paws & Petals Pet Resort（以下、「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することの重要性を認識しております。 本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）を通じて提供する、またはお客様から収集する情報の種類、その情報の利用目的、開示、保護方法について説明するものです。 本サイトをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをお読みいただき、内容をご理解くださいますようお願い申し上げます。
1. 収集する情報の種類
当社は、お客様が本サイトを利用する際、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人情報: お客様が自発的に提供する情報で、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ペットの名前や種類、アレルギー情報、医療情報、サービスの予約、問い合わせ、登録の際に提供されるその他の情報が含まれます。
- 非個人情報: 本サイトの利用状況に関する情報で、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、参照元サイト、アクセス日時、閲覧したページ、利用時間などが含まれます。これらの情報は、お客様個人を特定するものではありません。
- クッキーと類似の技術: 本サイトは、お客様のブラウザにクッキー（Cookie）を保存したり、類似の技術を使用したりすることがあります。これらは、お客様の利用状況を把握し、サービス向上やパーソナライズされた体験を提供するために使用されます。お客様はブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否できますが、その場合、本サイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
2. 収集した情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。
- お客様へのサービスの提供、運営、維持のため（例：予約の確認、連絡、サービス提供のため）。
- お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため。
- 当社のサービス、プロモーション、イベントに関する情報を提供するため。
- 本サイトの機能、ユーザーエクスペリエンス、サービスの改善および開発のため。
- 本サイトの利用状況分析、統計データの作成のため。
- 不正行為の防止、セキュリティの維持のため。
- 法令遵守のため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意を得た場合、当社はお客様の個人情報を共有することがあります。
- 委託先への提供: サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先（例：ITサービスプロバイダー、決済代行業者、配送業者）に対して情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な個人情報保護対策を講じるよう義務付けます。
- 法的要請または義務: 法令に基づく場合、裁判所、政府機関、警察などの公的機関から開示の要請があった場合、または当社の権利、財産、安全を保護するために必要であると当社が判断した場合。
- 事業の継承: 合併、買収、事業売却などの事業再編に伴い、お客様の個人情報が移転されることがあります。この場合、当社は移転された個人情報が本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証します。
4. 情報の保護
当社は、お客様の個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的なセキュリティ対策を講じています。 ただし、インターネット上の情報伝送は100%安全ではないことをご理解ください。当社は、お客様の個人情報の安全性を完全に保証することはできませんが、情報の保護に最大限努めます。
5. お客様の権利
お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
- 消去権: 特定の条件下で個人情報の削除を求める権利。
- 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権: 特定の形式で個人情報を受け取り、別の管理者へ転送する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載の連絡先までお問い合わせください。
6. 他サイトへのリンク
本サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。 外部サイトをご利用になる際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。 変更があった場合は、本サイト上でお知らせします。 定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。 変更後に本サイトを引き続きご利用になった場合、お客様は変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するご懸念がある場合は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
株式会社Paws & Petals Pet Resort
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東京都千代田区大手町2847
電話番号: +81 3-5221-8765